Política de devoluciones
Los reembolsos se solicitan solo por correo. Un responsable los revisa y puede aceptarlos o denegarlos.
Solicitar un reembolsoCómo solicitar un reembolso
Las devoluciones de dinero de AutoTraffic AI solo se pueden solicitar por correo electrónico, escribiendo a support@autotrafficai.com. No tramitamos solicitudes por chat, redes sociales ni desde el panel de la cuenta.
En el mensaje indica el correo con el que te registraste, el motivo de la solicitud y, si es posible, la fecha o el identificador del pago.
Revisión de la solicitud
Cada solicitud la revisa el responsable correspondiente. Valoraremos la información que nos envíes y el historial de la suscripción antes de decidir.
Enviar una solicitud no implica que el reembolso se apruebe de forma automática.
Aceptación o denegación
El responsable puede aceptar o denegar la devolución. Te comunicaremos el resultado por correo electrónico.
Si la solicitud no se puede verificar o no cumple las condiciones aplicables, podrá ser denegada.
Si la devolución se aprueba
Si la solicitud se valida, el importe se reembolsará a la misma cuenta o método de pago con el que se realizó el cargo original.
El plazo en el que verás el abono depende del proveedor de pagos y de tu entidad bancaria.