Política de devoluciones
Reembolso completo e incondicional dentro de 14 días naturales desde la fecha de la transacción. Sin excepciones.
Garantía de reembolso de 14 días
Si no estás satisfecho con AutoTraffic AI por cualquier motivo, tienes derecho a un reembolso completo dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la transacción.
Esta garantía es incondicional: no hay excepciones por uso, tipo de plan ni motivo de la solicitud dentro de ese plazo de 14 días.
AutoTraffic AI es un producto de Swiss AI Technologies LLC. Esta política forma parte de nuestros Términos y Condiciones de Uso.
Cómo solicitar un reembolso
Para compras procesadas por Paddle (Merchant of Record), solicita el reembolso a través de Paddle: usa el enlace de tu recibo o visita https://paddle.net y elige «Request refund». También puedes escribir a support@autotrafficai.com e incluiremos a Paddle en la gestión.
Para compras procesadas por otros proveedores de pago, escribe a support@autotrafficai.com indicando el correo con el que te registraste y, si es posible, la fecha o el identificador del pago.
Los reembolsos de compras vía Paddle se gestionan conforme a la Refund Policy de Paddle (https://www.paddle.com/legal/refund-policy), que incluye derechos legales adicionales según tu país (por ejemplo, 14 días de desistimiento en la UE/EEE/Suiza/Reino Unido).
Abono del reembolso
Si solicitas el reembolso dentro de los 14 días naturales desde la fecha de la transacción, se te devolverá el importe íntegro al mismo método de pago utilizado en el cargo original, siempre que sea posible.
El plazo en el que verás el abono depende del proveedor de pagos y de tu entidad bancaria. Cuando se conceda un reembolso, el acceso al Producto cesará.
Cancelación de la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso y evita cargos futuros.
Cancelar la suscripción no sustituye una solicitud de reembolso dentro de la ventana de 14 días descrita arriba.