Política de Privacidad

Cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos y los de tus cuentas conectadas.

Datos Recopilados de Google Ads y Google Analytics

autotrafficAI recopila y procesa únicamente los datos necesarios de Google Ads y Google Analytics para ofrecer análisis y recomendaciones, en cumplimiento de las políticas aplicables de Google.

Todos los datos recopilados y procesados por autotrafficAI —incluidos datos de Google Ads, Google Analytics, tokens OAuth, métricas de campaña, configuraciones de cuenta y registros operativos— se almacenan exclusivamente en infraestructura de Amazon Web Services (AWS), con controles de seguridad acordes a buenas prácticas del sector.

Entre los datos que se pueden recopilar se incluyen:

Métricas de rendimiento: cost_micros, clicks, impressions, conversions, average_cpc y ctr.

Contexto de campaña: nombres de campañas, grupos de anuncios, textos de palabras clave y tipos de concordancia.

Segmentación: datos demográficos (edad, género, dispositivo) y modificadores de puja asociados.

Estos datos se recopilan y se utilizan exclusivamente para mostrar paneles de rendimiento, generar insights y recomendar optimizaciones al usuario.

Permisos OAuth Solicitados a Google

autotrafficAI solicita únicamente los siguientes permisos de Google y no solicita alcances adicionales para esta integración.

Permisos no sensibles:

Ver la dirección de correo electrónico principal de tu Cuenta de Google.

Permite ver su información personal, incluidos los datos personales que haya hecho públicos.

Permisos sensibles (requieren aprobación):

Ver, editar, crear y borrar tus cuentas y datos de Google Ads.

Consultar y descargar tus datos de Google Analytics.

Datos NO Recopilados (Exclusiones Críticas)

Para reforzar la privacidad y cumplir con las políticas de Google, autotrafficAI NO accede, recopila ni almacena la siguiente información:

Contenido creativo de anuncios (imágenes, vídeos o textos publicitarios completos).

Información de identificación personal (PII) de los usuarios finales que ven los anuncios del cliente.

Datos de facturación, facturas, métodos de pago o listas de remarketing.

autotrafficAI se centra únicamente en métricas técnicas y de rendimiento necesarias para el análisis de campañas.

Uso de la IA (Gemini)

autotrafficAI utiliza Google Gemini para generar sugerencias y explicaciones sobre el rendimiento de las campañas.

Los datos técnicos de sus campañas se pasan a Gemini únicamente como contexto de sesión para producir recomendaciones personalizadas.

No se utiliza la información de las campañas del usuario para entrenar modelos públicos ni para ningún otro fin distinto a la generación de respuestas en la sesión activa.

Seguridad y Aislamiento

autotrafficAI aplica medidas de seguridad y aislamiento de datos acordes a buenas prácticas del sector:

Almacenamiento en AWS: toda la información de la plataforma (bases de datos, tokens cifrados, copias de seguridad y logs) reside en servicios de Amazon Web Services (AWS).

Multitenencia: los datos de cada usuario están aislados a nivel de base de datos mediante identificadores de usuario (JWT) y restricciones de integridad.

Cifrado: los tokens de acceso y actualización (refresh tokens) se almacenan cifrados en servidores privados y accesibles solo por servicios internos autorizados.

Protección de tokens: los tokens nunca se exponen al frontend ni se registran en logs de aplicación.

Estas medidas buscan minimizar el riesgo de acceso no autorizado y preservar la confidencialidad de la información.

Compartición, Transferencia y Divulgación de Datos de Usuarios de Google

autotrafficAI comparte datos de usuarios de Google únicamente cuando es necesario para operar el servicio y solo con encargados o proveedores que prestan funciones técnicas en nuestro nombre. El almacenamiento principal de todos los datos es Amazon Web Services (AWS); además pueden intervenir proveedores de monitoreo técnico y procesamiento de IA bajo contrato de confidencialidad.

En particular, los datos técnicos de campañas pueden enviarse a servicios de Google utilizados por autotrafficAI para generar recomendaciones, exclusivamente para ejecutar funcionalidades solicitadas por el usuario y conforme a las políticas aplicables de Google.

autotrafficAI no vende datos de usuarios de Google ni los comparte con terceros para publicidad comportamental, perfilado comercial externo o fines no relacionados con la prestación del servicio.

También podremos divulgar datos cuando exista una obligación legal válida, requerimiento de autoridad competente, o cuando sea estrictamente necesario para prevenir fraude, incidentes de seguridad o abuso de la plataforma.

Cuando exista transferencia internacional de datos, aplicamos medidas contractuales y organizativas razonables para protegerlos conforme a la normativa aplicable.

Conservación y Eliminación de Datos de Usuarios de Google

autotrafficAI conserva los datos de usuarios de Google solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad operativa y cumplir obligaciones legales o regulatorias.

Plazos de conservación orientativos por categoría:

Métricas y datos de rendimiento de campañas: mientras la integración esté activa y, posteriormente, por un periodo limitado para continuidad del servicio e informes históricos.

Tokens de acceso o actualización OAuth: únicamente mientras la conexión esté activa; se invalidan y eliminan al desconectar la cuenta o revocar permisos.

Logs técnicos y de seguridad: durante un periodo limitado necesario para auditoría, prevención de fraude y resolución de incidencias.

Cuando el usuario desconecta su cuenta de Google Ads, revoca permisos desde Google, solicita la eliminación de sus datos o cancela su cuenta, autotrafficAI inicia el proceso de supresión o anonimización de los datos aplicables dentro de un plazo razonable.

Las copias de seguridad alojadas en AWS que contengan datos podrán mantenerse temporalmente por motivos de resiliencia y continuidad, y se eliminan automáticamente conforme al ciclo de retención de backups.

Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura para impedir su recuperación no autorizada.

Derechos del Usuario sobre sus Datos de Google

El usuario puede solicitar acceso, corrección, eliminación y limitación del tratamiento de sus datos, así como revocar en cualquier momento el acceso de autotrafficAI a su cuenta de Google desde la configuración de su cuenta de Google o desde la sección de conexiones de la plataforma.

Para ejercer estos derechos o realizar consultas de privacidad, el usuario puede contactarnos en support@autotrafficai.com.

Responderemos las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.